El Poder del Consumidor Dispara su Opinión Directamente en la Debilidad de la Marca …

El Poder del Consumidor Dispara su Opinión Directamente en la Debilidad de la Marca ...

Los consumidores 3.0 no temen en utilizar su smartphone, para expresar sus opiniones respecto a sus malas experiencias con los productos de la marca. En la práctica, los smartphones son utilizados por los consumidores 3.0 como un pistola, la que apuntan directamente al punto más débil de la marca.

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