Seminario en Disrupción Estratégica y Liderazgo Digital. Universidad Adolfo Ibáñez, Santiago de Chile.

andres_silva_arancibia_universidad_adolfo_ibañez-speaker_seminario_transformación_digital_expertoAndrés estuvo como speaker en el Seminario en Disrupción Estratégica y Liderazgo Digital, organizado por la Universidad Adolfo Ibáñez en Santiago.

andres_silva_arancibia_eduardo_bitran_seminario_disrupción_estratégica_liderazgo_digital_uai_universidad_adolfo_ibañezEn la ocasión compartió escenario con Eduardo Bitrán, Arturo Alba y Ricardo Seguel.

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Andrés cerró su participación explicando cómo las empresas pueden alcanzar el liderazgo digital empresarial 2020-2030. [Contacto].

16° CXSummit, Bogotá, 2019. Asociación Colombiana de BPO.

Andrés tuvo una destacada participación como speaker en el CXSummit 2019 de Bogotá.

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El evento fue un espacio para entender y analizar la evolución de los negocios y su relación con los clientes, generando disrupción desde la innovación, la transformación digital, la gestión del talento y la inteligencia artificial.

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En el evento con más de 1.500 asistentes Andrés explicó cómo han cambiado los consumidores como resultado de la digitalización y la hiperconexión de los mercados.

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El evento tuvo más de 60 patrocinadores y más de 1.200 m2 de muestra comercial. Tres días de tendencias en Customer Experience 7, 8 y 9 de mayo. [Contacto].

4to Congreso Internacional de Contect Center e Interacción con Clientes, Santa Cruz, Bolivia

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Este 15 de Mayo Andrés estará en el Centro de Convenciones de CAINCO, ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Speakers de Alemania, Argentina, Colombia, Bolivia y Chile darán sus distintas visiones de cómo optimizar la interacción con clientes en mercados altamente digitalizados y conectados.

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Andrés además dictará el taller: Transformación Digital Empresarial con un fuerte enfoque en innovación de procesos para la optimización de la experiencia cliente. Para más información y detalles del congreso consulta en [Contacto].